АТ “Тернопільобленерго” оновив чат-бот у Viber та Telegram, щоб споживачі могли ще швидше і простіше подавати показники електролічильників.
Як скористатися оновленим чат-ботом та подати показник електролічильника?
Відкрийте чат-бот у Viber або Telegram:
- чат-бот Viber
- чат-бот Telegram
- (або на стартовій сторінці сервісу Viber, Telegram у стрічці «Пошук» ввести АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»).
Натисніть кнопку «Розпочати».
Після цього пройдіть ідентифікацію: натисніть «Поділитися номером телефону» (надаючи номер, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних).
У головному меню оберіть «Мої особові рахунки».
Виберіть вже доданий особовий рахунок або натисніть «Додати особовий рахунок» , після чого введіть номер свого особового рахунку.
Далі вам потрібно обрати спосіб верифікації вказаного особового рахунку
- за номером лічильника;
- за прізвищем споживача;
- за EIC-кодом.
Введіть відповідні дані. Після успішної перевірки з’явиться повідомлення «Особовий рахунок успішно додано».
Далі оберіть з переліку ваш особовий рахунок та натисніть «Подати показник». Чат-бот надасть інформацію про останній показник за даним особовим рахунком та дату його фіксації.
Після введення нового показника, чат-бот запропонує перевірити введені вами дані та після підтвердження повідомить, що показник успішно прийнято.
Нагадуємо, показники електролічильників потрібно подавати у період, що починається за два календарних дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій календарний день наступного місяця.
Рекомендуємо споживачам користуватися оновленими чат-ботами Viber та Telegram. Це швидко, зручно та доступно!
Джерело: ПЕРШИЙ онлайн
34440